• HOME

お問い合わせ

contact

ご注意ください

お問い合わせフォームからお送りいただいた際、数分で自動返信メールが必ず届きます。

この自動返信メールが、お客様のアドレスに届いていない場合、お問い合わせが完了していないことになります。
自動返信メールが届かない場合、以下をご確認ください。

ドメイン受信拒否設定の解除

～～@docomo.ne.jp
～～@ezweb.ne.jp
～～@softbank.ne.jp
といった携帯電話のメールアドレスをお使いの場合、ドメイン指定受信を行っている場合がございます。
ドメイン指定受信を解除いただきお試しください。

迷惑メールフォルダに入ってしまっている

自動返信メールが、迷惑メールフォルダに分類されてしまうことがあります。
その場合は、お客様からのお問い合わせは完了しているのですが、その後、当店から送る返信メールが、再び迷惑メールフォルダに入る可能性がございます。
その際は、一度迷惑メールフォルダをご確認下さい。

よくいただくご質問

  • BIRDSTORYのイラストを、SNS等のプロフィールやカバーなどで、利用可能ですか？

  • お気持ち大変嬉しく頂戴いたします。
    ただ、大変申し訳ございませんが、上記のようなご利用はお控えいただくようお願い申しあげます。

  • 注文した商品はいつ届きますか？

  • ご購入いただいた商品ページに、目安のお届け日を記載しております。発送予定日と記載されている部分です。
    発送予定日は、土日祝日定休日を除く、発送目安となります。
    また、ご注文確認後に、当店からメールをお送りしております。そちらにも発送日の目安を記載しておりますので、ご確認下さい。

  • 電話でお問合せが出来ますか？

  • 大変申し訳ございません。
    当店へのお問合せは、メールでのみ承っております。

  • イベントに委託販売で参加をしてくれませんか？

  • 誠に申し訳ございません。
    現在、委託販売でのイベント参加を見合わせております。卸売には対応をしておりますので、ご希望の場合はお問合せ下さい。

お問い合わせフォームはこちらから