• 当ショップについてのご質問

  プレゼント用に包装してくれますか？

  メッセージカードは付けられますか？

  日曜日や祝日など休みでも注文できますか？

  在庫がない商品の再入荷はいつかわかりますか？

  問い合わせの電話をしたいのですが？

• オンラインショップの使い方について

  注文後にメールが届きません

  注文した数量を変更したいのですが

  到着日時の指定はできますか？

  お支払いはどんな方法がありますか？

当ショップについてのご質問

• プレゼント用に包装してくれますか？

• 承っております。
  心を込めてギフトラッピングさせていただきます。
  ラッピングは別途有料で承っております。

  詳しくはこちらから

• メッセージカードは付けられますか？

• 承っております。
  オリジナルのポストカードに、200文字以内のメッセージを印字して同封するサービスがございます。
  母の日やバレンタインデーなど、期間限定のメッセージカードもありますので、ご活用いただけましたら幸いです。

  詳しくはこちらから

• 日曜日や祝日など休みでも注文できますか？

• ご注文は24時間年中無休にて、受け付けております。
  発送は、営業日のみとなります。 お問い合わせの返信も、営業日のみとなります。

  詳しくはこちらから

• 在庫がない商品の再入荷はいつかわかりますか？

• 誠に申し訳ございません。
  売切れ商品の再入荷は未定となっております。
  各商品、ハンドメイドのものや少量の作品が多くございます。
  各クリエイターさんが一点一点想いを込めた作品になっておりますので、ご了承ください。

• 問い合わせの電話をしたいのですが？

• 誠に申し訳ございません。
  お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。
  メールからのご連絡をお願いしております。
  下記のお問い合わせページからメールを送信できますので、お手数おかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

  お問い合わせページはこちら

オンラインショップの使い方について

• 注文後にメールが届きません

• メールが届かない場合は、以下のケースが考えられます。
  ・メールの受信拒否設定を利用している場合
  ・迷惑メールフォルダに振り分けられている場合
  ・受信メールボックスの容量がいっぱいになっている場合
  上記のケースが考えられますので、受信拒否設定の解除、迷惑メールフォルダのご確認、など、ご確認いただきますようお願いいたします。
  それでもうまくいかない場合は、下記お問い合わせページよりご連絡ください。

  お問い合わせページはこちら

• 注文した数量を変更したいのですが

• ご注文いただいた商品の数量を変更したい場合は、下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。
  

  お問い合わせページはこちら

• 到着日時の指定はできますかか？

• 商品の配送方法の種類によりますが、可能です。
  詳しくは下記の配送方法についてのページをご確認ください。

  配送方法について詳しくはこちら

• お支払いはどんな方法がありますか？

• お支払方法には、クレジットカードや銀行振り込み、代金引換、などがございます。
  お支払方法について詳しくまとめたページがございますので、そちらにてご確認ください。

  お支払方法について詳しくはこちら